Коллекторская организация оштрафована за ранние смс-рассылки

В марте 2026 года сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Калмыкия проверили работу местной профессиональной коллекторской организации. Проверка касалась соблюдения правил взыскания просроченной задолженности.

Было установлено, что компания направляла смс-сообщения должникам в запрещённое время, нарушив пункт 1 части 5 статьи 7 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон ограничивает время взаимодействия: в будние дни — с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники — с 20:00 до 9:00, а также требует учитывать часовой пояс должника.

Помимо временных нарушений, организация не соблюдала часть 6 статьи 7 того же закона — при взаимодействии не предоставляла информацию для идентификации, из-за чего должники не могли понять, кто с ними связывается. Кроме того, смс-сообщения не фиксировались в программном обеспечении компании. Также было превышено допустимое количество контактов: более двух раз в сутки (подпункт «а» пункта 2 части 5 статьи 7).

По итогам проверки составили три протокола об административных правонарушениях по частям 1–3 статьи 14.57 Кодекса об административных правонарушениях. Организации назначили штраф на общую сумму 180 тысяч рублей. Компания уплатила половину — 90 тысяч рублей — воспользовавшись правом на льготный режим оплаты.